דיווחתם על תקלה?
עכשיו אתם יודעים מה קורה איתה.
Wall מחבר דיירים, ועד הבית וחברת הניהול סביב כל קריאה — עם סטטוס, היסטוריה וזמני טיפול. בלי וואטסאפ, בלי “מישהו ראה?”. ...ובלי “מה קורה עם זה?”
פותחים קריאה. רואים התקדמות. סוגרים עניין.
דלת הכניסה ללובי אינה נסגרת
#0128- התקבלה14:32
- נראתה14:48
- בטיפול15:20
- ממתינה לטכנאי16:05
- הושלמה18:17
* להמחשה
ועד בית זה לא משרה מלאה.
Wall עוזר לכם לנהל כל קריאה ולעקוב אחריה — בלי להפוך למוקד שירות.
פחות וואטסאפ
כל תקלה מדווחת פעם אחת, במקום אחד.
פחות תלונות אישיות
הטיפול שקוף, אז הכעס לא מופנה אליכם.
שליטה בתחזוקה
רואים מה פתוח, מה בטיפול ומה נסגר.
תיעוד להצגה
היסטוריה וזמני טיפול שאפשר להראות לדיירים.
חיסכון בזמן
פחות טלפונים ומעקב — יותר שקט למתנדבים.
תוכנה, לא חברת ניהול
מערכת חכמה שמנהלת ועוקבת אחר קריאות
דייר, יש תקלה? שלושה צעדים וזה בטיפול.
בלי טלפונים, בלי הודעות שהולכות לאיבוד.
- 1
פותחים קריאה
בוחרים קטגוריה ומתארים את הבעיה
- 2
מוסיפים תמונה
ממחישים את התקלה ושולחים
- 3
עוקבים אחר הטיפול
רואים סטטוס ועדכונים במקום אחד
ועד בית? גם ההצטרפות פשוטה.
מגדירים בניין
פרטים בסיסיים
מזמינים דיירים
משתפים קישור
מתחילים לנהל
כל הקריאות במקום אחד
לדייר
פותח קריאה עם תמונה, עוקב אחרי הסטטוס ומקבל עדכון בכל שלב.
לוועד
תמונת מצב מלאה של הבניין, ניתוב לחברת הניהול ומדידת זמני תגובה.
לחברת הניהול
כל הבניינים במסך אחד — קריאות מסודרות, תיעוד ביצוע וסגירה.
המידע שייך לבניין — גם כשמחליפים חברת ניהול, ההיסטוריה נשארת.